الشروط والأحكام

باستخدامك لمتجر AUREN، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تهدف إلى تنظيم استخدام المتجر وتوضيح حقوق والتزامات جميع الأطراف. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تصفح المتجر أو إتمام أي عملية شراء.

أولًا: استخدام المتجر

يُسمح باستخدام متجر AUREN للأغراض المشروعة فقط، ويجب على العميل الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يُمنع استخدام المتجر بطريقة تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

ثانيًا: المنتجات

يعمل متجر AUREN على توفير منتجات العطور المناسبة للرجال والنساء، بما في ذلك العطور اليونيسكس، ويتم عرض تفاصيل المنتجات وأسعارها وفق المعلومات المتاحة وقت عرضها في المتجر.

قد تختلف بعض تفاصيل المنتجات أو التغليف أو التوفر حسب المنتج والمورد، لذلك ننصح بمراجعة وصف المنتج والمعلومات الموضحة قبل إتمام الطلب.

ثالثًا: الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في متجر AUREN تكون وفق السعر الموضح في صفحة المنتج وقت إتمام عملية الشراء.

يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب ومعلومات الدفع قبل إتمام عملية الشراء، وقد تتوفر عدة وسائل للدفع وفق الخيارات المتاحة في المتجر.

رابعًا: الطلبات

عند إتمام عملية الشراء، يكون العميل مسؤولًا عن التأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.

يحتفظ متجر AUREN بالحق في مراجعة أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، مثل وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو عدم توفر المنتج.

خامسًا: الشحن والتوصيل

يوفر AUREN خدمة التوصيل داخل مدينة جدة، ويشمل نطاق التوصيل المناطق المتاحة ضمن جدة.

تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن المستخدمة، وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر نتيجة ظروف الشحن أو شركات التوصيل.

ويُرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل وبيانات التواصل بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في استلام الطلب.

سادسًا: الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر AUREN.

ونظرًا لطبيعة منتجات العطور، قد تخضع بعض المنتجات لشروط خاصة عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع، لذلك يُرجى مراجعة السياسة المعتمدة في المتجر قبل إتمام الطلب.

سابعًا: مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات والبيانات التي يقدمها عند إنشاء الطلب أو التواصل مع المتجر.

كما يلتزم العميل باستخدام منتجات العطور وفق الإرشادات الموضحة عليها، ويتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو التخزين غير المناسب بعد استلام المنتج.

ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر AUREN، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر أو للجهات المرخص لها باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على إذن مسبق.

تاسعًا: تعديل الشروط والأحكام

يحق لمتجر AUREN تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطورات المتجر أو المتطلبات التنظيمية.

ويتم نشر أي تحديثات جديدة عبر هذه الصفحة، ويُنصح العملاء بمراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.

عاشرًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء AUREN عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.

باستخدامك لمتجر AUREN وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.